ご注文後、注文者様に自動で「ご注文確認メール(自動配信／振込先案内)」が配信されます。
もしメールが届いていない場合は、お手数ですがお電話（042-571-3034）、もしくはメールにてご連絡下さい。
（※営業日（木・金・土）以外、開店前の仕込みが立て込んでいる時間帯は、お電話に出られない場合があります。メールは営業時間中は確認できないため、返信が遅くなってしまう場合があります。何卒ご了承ください。）

また、以下の理由でメールが届かない場合もございますので、ご確認ください。

• 会員登録時や、ご注文の際に記入したメールアドレスの記入が誤っている
• お客様のメールボックスの容量がオーバーしている
• メールサーバーのトラブル
• yahoo、hotmail等のフリーメールまたは携帯メールアドレスをご利用の場合、サーバー側のセキュリティーによって、迷惑メールと判断されたり受信拒否になってしまう場合がございます。
• 携帯電話各社ではインターネットやパソコンから送信されたメールの規正が大変厳しくなっています。当店からのメールはインターネットやパソコンからのメールに含まれますので、お使いの携帯電話会社のメール受信設定をご確認下さい。当店のドメイン「@will-cafe.com」を許可リストにご登録頂くことで、メールがきちんと受信されることがございます。
  特にezweb.ne.jp、softbank.ne.jp、i.softbank.jpをご利用の方でこちらから送信できていてもお客様にメールが届かない事象がございます。

店頭にてお受取をご希望の場合は、お電話（042-571-3034）・メールでも承ります。
（※営業日（木・金・土）以外、開店前の仕込みが立て込んでいる時間帯は、お電話に出られない場合があります。メールは営業時間中は確認できないため、返信が遅くなってしまう場合があります。何卒ご了承ください。）
宅配をご希望のお客様は、サイトよりご注文頂きますようお願い致します。

発送日の２日前までにご連絡ください。

食品につき、基本的に返品・交換はいたしかねます。
不良品がありました場合は、速やかに代金・送料をお返しさせて頂きます。

ご希望の方は、ご注文の際に備考欄に領収書をご希望の旨と、お宛名、但し書きをご記入ください。
商品と一緒に発送させて頂きます。

申し訳ございませんが、宅配の場合はご用意がありません。
店頭にてお受け取りの場合のみ、手提げ袋に入れさせて頂いております。

はい、できます。お電話（042-571-3034）・メールにてご連絡ください。
（※営業日（木・金・土）以外、開店前の仕込みが立て込んでいる時間帯は、お電話に出られない場合があります。メールは営業時間中は確認できないため、返信が遅くなってしまう場合があります。何卒ご了承ください。）

ブログにてその週のお菓子のメニューをお知らせしておりますので、ご参照ください。

はい、できます。お電話（042-571-3034）・メールにてご連絡ください。
（※営業日（木・金・土）以外、開店前の仕込みが立て込んでいる時間帯は、お電話に出られない場合があります。メールは営業時間中は確認できないため、返信が遅くなってしまう場合があります。何卒ご了承ください。）

ベビーカーのお客様は、1台分でしたらカウンター席におさまりますので、そちらにご案内させて頂いております。
カウンター席が満席の場合はたたんで頂くか、お外に置いて頂くようになります。
10席ほどの小さなお店となります。皆様にくつろいでいただけますよう、ご配慮をお願い出来ましたら幸いです。

2人掛けテーブルが3つ、カウンターが4席、合計10席となります。

全面禁煙となります。

申し訳ありませんが、承っておりません。

申し訳ありませんが、お断りしております。

店内での撮影は、基本的にテーブルの上だけとさせて頂いております。

クッキー：製造日含めて14日
スコーン：製造日含めて3日
パウンドケーキ：製造日含めて5日
賞味期限にかかわらず、なるべくお早めにお召し上がりください。

クッキー：開封後は密閉容器に入れ、直射日光・高温多湿を避け、冷暗所で保存してください。
スコーン、パウンドケーキ：冷蔵庫で保管してください。スコーンは冷凍保存もできます。
パウンドケーキは30分ほど前に常温に戻してバターを馴染ませて頂いたほうがより美味しいです。